Tham khảo

Quyền riêng tư khi bạn chơi trên hi98c

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập để vận hành sảnh game, xác minh rút tiền và hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu thanh toánKhông bán thông tin người dùngXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot

Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách yêu cầu quyền riêng tư của bạn

Đội hỗ trợ online

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat góc dưới bên phải, chọn mục Tài khoản & Bảo mật, gõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Nhân viên sẽ xác thực danh tính qua số điện thoại đăng ký và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký với hi98c, nêu rõ loại dữ liệu muốn truy cập hoặc xóa. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang tài khoản để bộ phận bảo mật xác minh quyền sở hữu nhanh hơn.

Biểu mẫu quyền riêng tư

Truy cập mục Cài đặt trong ứng dụng hoặc trang tài khoản trên trình duyệt, chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu, điền biểu mẫu yêu cầu với lý do cụ thể. Hệ thống tự động ghi nhận và chuyển đến đội ngũ xử lý.

CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách hi98c xử lý dữ liệu hàng ngày

Mã hóa truyền tải Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến máy chủ hi98c đều bảo vệ bằng giao thức TLS, ngăn bên thứ ba đọc thông tin đăng nhập, số tài khoản ví hoặc lịch sử cược trong quá trình truyền dữ liệu qua mạng.

Cookie và phiên làm việc Chúng tôi đặt cookie thiết yếu để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ; không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ cần đăng nhập lại và chọn lại ngôn ngữ mỗi lần truy cập.

Thời gian lưu trữ Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong ba năm để đối chiếu thuế và giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật. Dữ liệu tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ được chuyển vào kho lưu trữ lạnh, ngưng xuất hiện trên hệ thống chính.

Quyền xóa và chỉnh sửa Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua chat hoặc email; chúng tôi sẽ xác thực danh tính rồi xóa thông tin định danh trong vòng bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch tài chính có thể được ẩn danh hóa thay vì xóa hoàn toàn nếu pháp luật yêu cầu lưu hồ sơ.

Những gì chúng tôi thu thập và lý do

hi98c Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu số điện thoại, email và tên hiển thị để xác thực đăng nhập qua OTP. Mỗi lần nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian

1
để đối chiếu ví của bạn. Lịch sử cược—trò chơi nào, mức cược, kết quả—được lưu nhằm hiển thị báo cáo tài khoản và giải quyết tranh chấp nếu có. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP, loại trình duyệt và múi giờ giúp phát
2
hiện đăng nhập bất thường và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn gặp lỗi trên điện thoại. Chúng tôi cũng đặt cookie để nhận diện phiên làm việc, tự động đăng nhập lại và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện bạn đã chọn. Mọi thông tin
3
này phục vụ vận hành nền tảng—từ xác minh rút tiền đến ngăn chặn gian lận—và chỉ được truy cập bởi nhân viên có trách nhiệm trực tiếp liên quan. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân để quảng cáo bên ngoài hoặc bán
4
cho công ty thứ ba. Khi pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp hồ sơ cho cơ quan chức năng theo quy trình hợp pháp; ngoài ra dữ liệu của bạn ở lại trong hệ thống bảo mật của hi98c. Bạn
5
có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc email được công khai trên trang liên hệ.

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Giải đáp nhanh về quyền riêng tư

Không. Studio game chỉ nhận mã người chơi ẩn danh để ghi nhận kết quả vòng cược; họ không thấy số điện thoại, email hay tên thật của bạn trong hệ thống đối soát.

Mã giao dịch và số tiền được mã hóa lưu trên máy chủ của hi98c, phục vụ đối chiếu ví và xuất báo cáo tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo hay mã PIN cá nhân.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp số điện thoại đăng ký để xác thực. Sau khi rút hết số dư, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu định danh trong bảy ngày làm việc.

Không yêu cầu quyền GPS. Hệ thống chỉ đọc địa chỉ IP từ kết nối mạng để xác định khu vực hỗ trợ và phát hiện đăng nhập bất thường; không theo dõi toạ độ chính xác.

Cookie thiết yếu ghi phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và mã tài khoản đã mã hóa để bạn không cần nhập lại mỗi lần mở trang. Không có cookie quảng cáo hay pixel theo dõi bên thứ ba.

Địa chỉ IP mới được ghi nhận để xác minh đăng nhập hợp lệ, nhưng lịch sử cược và số dư ví vẫn giữ nguyên. Bạn tiếp tục truy cập cùng một tài khoản từ bất cứ thành phố nào mà không mất dữ liệu.

Tham khảo